फरीदाबाद के निगमायुक्त अशोक शर्मा ने यह जानकारी देते हुए बताया कि नगर निगम फरीदाबाद शहरवासियों को बेहतर सुविधा प्रदान करने के क्रम में नवीनतम तकनीक के साथ चलने को प्रयासरत है।

उन्होंने बताया कि ई-गर्वनेंस के माध्यम से शहरवासियों को पारदर्शी व भ्रष्टाचारमुक्त सेवाएं उपलब्ध करवाई जाएंगी। इस सेवा के तहत शहरवासियों को न सिर्फ ऑनलाइन बकाया भुगतान की सुविधा होगी बल्कि नगर निगम से संबंधित शिकायतें भी ऑनलाइन की जा सकेंगी।

उन्होंने बताया कि शहर में ऐसे दस सामान्य सेवा केन्द्र बनाए जाएंगे। इनमें से 6 सेवा केंद्र बनकर तैयार हो चुके हैं और चार अगले कुछ माह में शहरवासियों के लिए उपलब्ध होंगे। इनमें लोग निगम से संबंधित सीवर, सडक़, पानी, स्ट्रीट लाइट व सफाई की शिकायत दर्ज करा सकते हैं तथा यहीं सभी प्रकार के बिलों की सत्यापित प्रतियां प्राप्त करने के लिए आवेदन, सूचना के अधिकार अधिनियम 2005 के तहत आवेदन, निगम के रिकार्ड में मलकियत बदलने के लिए आवेदन, सीवर-पानी के नए कनेक्शन के लिए आवेदन, जन्म व मृत्यु के पंजीकरण के लिए आवेदन तथा नवजात शिशु का ई-आधार कार्ड बनाने  हेतु आवेदन किया जा सकेगा।

निगमायुक्त शर्मा ने बताया कि शिकायत निवारण के लिए इंजीनियरिंग, सफाई सहित अन्य सभी विभागों का सिटीजन चार्टर भी नए रूप में तैयार कर दिया गया है। अब शहरवासियों को सिटीजन चार्टर के अनुसार ही सेवाओं की उपलब्धता होगी।